الأسئلة الشائعة.

يمكنك الدفع محلياً بالجنيه السوداني عبر التحويل البنكي أو المحافظ الإلكترونية، ونحن نتولى الشراء من المتجر العالمي نيابة عنك.

يعتمد ذلك على المتجر ونوع الشحن، لكن معظم الطلبات تصل خلال 7 إلى 21 يوماً.

نعم، يمكنك متابعة حالة الطلب خطوة بخطوة من لوحة التحكم لحظة بلحظة.

نعم، التسعيرة التي نرسلها تشمل سعر المنتج والشحن والرسوم — بدون أي مفاجآت بعد الدفع.

يمكنك الإلغاء قبل تحقّقنا من الدفع. بعد شراء المنتج، تعتمد التعديلات على سياسة المتجر — ونحن ننسّق المرتجعات نيابة عنك.

نعم — ضمن نافذة الإرجاع للمتجر، عبر خدمة المتسوق الشخصي. ننسّق الإرجاع مع المتجر الأصلي.

تغطية أساسية حتى 200 دولار مشمولة. يتوفر تأمين إضافي بقيمة معلنة بنسبة 1.5% من القيمة.

نعم — تشمل بحري وأم درمان وبورتسودان. تُضاف رسوم توصيل محلية للمدن الأخرى.